테무 쿠폰코드 12월

테무 소개

테무(TEMU)는 중국 기업 핀둬둬가 운영하는 글로벌 온라인 쇼핑 플랫폼으로, 2022년 9월에 출시되어 미국을 중심으로 전 세계 소비자들에게 빠르게 알려진 이커머스 서비스입니다. 극도로 저렴한 가격의 다양한 상품들을 제공하며, 의류, 전자제품, 가정용품, 신발, 액세서리 등 거의 모든 카테고리의 상품을 판매합니다. 직접적인 제조사와의 연결을 통해 중간 마진을 줄이고 소비자에게 저렴한 가격의 상품을 제공하는 것이 특징이며, 빠른 배송과 다양한 프로모션으로 단기간에 글로벌 이커머스 시장에서 주목받는 플랫폼으로 성장했습니다.

테무 할인코드 적용방법

1. 위 할인코드 중 원하는 할인코드를 복사합니다.

2. 테무 앱이 없다면 테무 앱을 다운로드합니다.

3. 테무 검색창에 복사한 할인코드(acr680552)를 넣고 검색을 누르면 쿠폰세트가 발급됩니다.

4. 첫 주문 때 받을 수 있는 무료 사은품도 놓치지 마시길 바랍니다.

테무 고객센터 전화번호

테무 고객센터는 현재 한국에서 전화 상담 서비스를 제공하고 있지 않습니다. 대신 온라인 채팅 및 이메일 문의를 통해 빠른 상담을 제공하고 있습니다.

테무 앱을 통한 문의

1. 테무 앱을 실행하고 로그인합니다.

2. 하단 메뉴에서 ‘나’를 선택한 후, 우측 상단의 헤드셋 모양 아이콘을 클릭합니다.

3. 지원센터로 이동하여 하단의 ‘문의하기’ 버튼을 눌러 채팅 상담을 시작합니다.

테무 웹사이트를 통한 문의

1. 테무 공식 웹사이트에 접속하여 로그인합니다.

2. 페이지 오른쪽 상단의 ‘고객 지원 센터’를 클릭합니다.

3. 지원센터 페이지에서 ‘문의하기’ 버튼을 눌러 채팅 상담을 시작합니다.

테무 자주 묻는 질문

주문 및 결제 관련

Q: 어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

A: 테무는 신용카드, 직불카드, 카카오페이, 페이팔 등 다양한 결제 수단을 지원합니다.

Q: 주문 후 결제 정보를 변경할 수 있나요?

A: 주문이 완료된 후에는 결제 정보를 변경할 수 없습니다. 정확한 정보를 입력해 주세요.

배송 관련

Q: 배송 기간은 얼마나 걸리나요?

A: 평균 배송 기간은 약 8일에서 12일 정도입니다.

Q: 배송 추적은 어떻게 하나요?

A: 테무 앱이나 웹사이트의 ‘내 주문’ 섹션에서 배송 상태를 확인할 수 있습니다.

반품 및 환불 관련

Q: 반품 및 환불 절차는 어떻게 되나요?

A: 상품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품 신청이 가능합니다. 단, 상품의 훼손 및 하자가 있는 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.

Q: 반품 시 배송비는 누가 부담하나요?

A: 모든 주문의 첫 번째 반품은 무료로 제공되며, 이후 반품 시에는 환불 금액에서 2,500원의 운임이 공제됩니다.

계정 및 보안 관련

Q: 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 해야 하나요?

A: 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 찾기’를 선택하여 이메일을 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

Q: 내 개인 정보는 안전하게 보호되나요?

A: 테무는 고객의 개인정보 보호를 위해 SSL 암호화 등 다양한 보안 조치를 시행하고 있습니다.