부킹닷컴 프로모션코드 1월

부킹닷컴 소개

부킹닷컴(Booking.com)은 1996년에 설립된 세계 최대 규모의 온라인 여행 예약 플랫폼입니다. 228개국 이상에서 400만 개가 넘는 숙박 시설을 보유하고 있으며, 호텔, 리조트, 아파트, 게스트하우스뿐만 아니라 항공권, 렌터카, 관광 상품까지 원스톱으로 예약할 수 있습니다. 실시간 고객 리뷰 시스템과 다양한 언어 지원, 안전한 결제 시스템을 제공하여 전 세계 여행자들에게 신뢰받는 서비스로 자리잡았습니다.

부킹닷컴 할인코드 적용방법

부킹닷컴은 특정 기간 동안 할인 프로모션을 진행합니다. 해당 페이지를 통해 예약하면 자동으로 할인이 적용됩니다.

부킹닷컴의 로열티 프로그램인 Genius에 가입하면, 숙박 횟수에 따라 10%에서 20%까지 추가 할인을 받을 수 있습니다. 또한, 무료 조식이나 객실 업그레이드 등의 혜택도 제공됩니다.

부킹닷컴 고객센터 전화번호

1. 전화 문의

한국 고객센터 전화번호: 02-3483-3225

해외에서 한국어 상담 시: +44-20-3320-2625

상담 가능 시간: 24시간 연중무휴

주의사항: 전화 연결 시 예약번호와 PIN 코드를 준비하시면 원활한 상담이 가능합니다.

2. 온라인 고객센터

부킹닷컴 공식 웹사이트의 고객 서비스 페이지를 통해 메시지를 보내거나, 자주 묻는 질문(FAQ)을 확인하실 수 있습니다.

3. 모바일 앱

부킹닷컴 모바일 앱을 통해 예약 확인, 변경, 취소 등의 서비스를 이용하실 수 있으며, 고객센터와의 메시지 상담도 가능합니다.

문의하실 내용을 미리 정리하시고, 예약 관련 정보(예약번호, PIN 코드 등)를 준비하시면 더욱 신속한 상담이 가능합니다.

부킹닷컴 자주 묻는 질문

결제 관련

Q: 청구서는 어떻게 요청하나요?

A: 예약 확정 이메일 또는 예약 확정 페이지에서 ‘청구서 요청’을 클릭하여 양식을 작성해 제출하시면 됩니다. 체크아웃 후에 청구서를 이메일로 받으실 수 있습니다.

Q: 잘못된 요금을 청구받았습니다. 어떻게 해야 하나요?

A: 부킹닷컴이 잘못된 요금을 청구한 경우, 고객 서비스 페이지를 통해 문의해 주세요. 숙소가 잘못된 요금을 청구한 경우에는 숙소로 직접 연락하시기 바랍니다.

Q: 예약 요금이 지불되었는지 어디에서 확인할 수 있나요?

A: 예약 확정 이메일에서 결제 완료 여부를 확인하실 수 있으며, 결제 확인서를 PDF로 다운로드하실 수도 있습니다.

예약 변경 및 취소 관련

Q: 예약이 취소되었습니다. 언제 환불되나요?

A: 예약 취소 시 부킹닷컴에서 즉시 환불을 처리하며, 은행에 따라 7~12일이 소요될 수 있습니다. 자세한 내용은 은행에 문의하시기 바랍니다.

Q: 예약 취소나 변경이 가능한가요?

A: 환불 불가 예약은 취소나 변경이 불가능합니다. 무료 취소 또는 일부 환불 가능한 예약의 경우, 예약 확정 페이지나 이메일에서 취소 위약금을 확인하실 수 있습니다.

Q: 예약 내용을 직접 변경할 수 있나요?

A: 예약 내용은 변경이 불가능합니다. 숙박 날짜, 이름, 이메일 주소 등의 정보도 수정하실 수 없습니다.

예약 정보 및 요청사항 관련

Q: 숙소 추가 서비스는 어떻게 요청할 수 있나요?

A: 엑스트라 베드, 얼리 체크인 등 추가 서비스를 원하시면 체크인 1~2일 전에 숙소에 직접 연락하여 문의하시기 바랍니다.

Q: 숙소 시설/서비스에 대한 자세한 정보는 어디서 확인할 수 있나요?

A: 예약 확정 페이지에서 숙소 이름을 클릭하면 해당 숙소의 시설 및 서비스 목록을 확인하실 수 있습니다.